Hvorfor du ikke trenger å frykte GDPR spøkelset

Hvorfor du ikke trenger å frykte GDPR spøkelset

- OG KAN SLAPPE HELT AV –   Jeg har inntil nå sittet på gjerdet og holdt meg avventende i forhold til GDPR. Jeg har fått med meg at mange har skrevet om emnet og at flere har spredd “frykt” og usikkerhet om nye regler. Jeg har fått mailboksen full fra firma som har bedt meg om å re-opte på listene deres for ikke å bli strøket, som en følge av GDPR. Men, nå har det seg sånn at denne frykten er helt ubegrunnet, og at det ikke er små og mellomstore firma som gjør så godt de kan, de er “ute” etter. De som vil bli straffet er store firma som med vitende vilje bryter reglene ved å bruke data de innhenter (fra deg og meg) på en uredelig måte, med fullt overlegg. Er dette noe du har drevet med? Ikke? tenkte meg nesten det. FOR Å BLI TATT MÅ DU GJØRE DETTE Plag og irriter kontaktene dine ved å spamme dem ned med stoff de ikke ønsker å motta. Kjøp e-post lister på nettet og send dem mail, selv om de ikke har bedt om det. Sørg for at de ikke kan av avmelde seg fra listen din. (Noe som i seg selv er ganske vanskelig, da de fleste e-postleverandører ikke lar deg fjerne avmeldingslinken). Ikke ha informasjon om personvern på nettsiden din, eller kontaktinfo hvor irriterte folk kan gi deg beskjed om at de ønsker å bli fjernet fra listen din. Dersom folk allikevel klarer å få tak i deg for å be deg om å slutte med å sende dem mail, eller fortelle dem hvilken...
GOOGLE DISK

GOOGLE DISK

- ALLE FILENE DINE TILGJENGELIGE DER DU ER – JEG SLÅR ET SLAG FOR GOOGLE DISK Og hvorfor gjør jeg det? Jo, for jeg har virkelig trykket dette verktøyet til mitt bryst. Det er bare så praktisk å kunne ta frem alle filene dine hvor det måtte være. Har du internett dekning, ja så har du filene dine tilgjengelig. Og du kan bruke Google disk på alle smart telefoner, Ipad og datamaskiner. Jeg har lastet ned appen til Iphonen min og det funker kjempe bra. HVORDAN FUNGERER DET? Google disk er gratis med inntil 15 GB, og trenger du mer så koster det ikke mye. Du laster det ned her: Google disk. Du kan lage dokumenter, regneark, presentasjoner, skjemaer, samt koble til all slags forskjellige apper til disken. Du kan lagre alle typer filer, og samtidig ha full oversikt over alt på et sted. Du kan også dele dokumentene dine med andre, noe som er veldig praktisk dersom du jobber i et team. Her får du en helhetlig løsning med alle de verktøyene du trenger. Det enkle er ofte det beste, og for meg er Google disk et daglig bevis på det. Jeg har alle mulige dyre programmer, men ender veldig ofte opp med å bruke Google disk for all enkelhets skyld. Så hvis du ikke trenger alt for avanserte programmer, er det verdt å prøve det ut og se om det dekker ditt behov.  ...
Steg 4 av 4: Sett enkle grenser for kunden

Steg 4 av 4: Sett enkle grenser for kunden

- I SERIEN “JOBB MER EFFEKTIVT” –   SÅ HVA MENES MED DET? Jo, at det er opp til deg om du tillater en viss behandling eller ei. Det betyr at du må være klar på hvordan du ønsker å bli behandlet. Du må selv ta ansvar for å formidle dette til kunden (f.eks. i Velkommen pakken) og selv stå ansvarlig for å etterleve det. Med andre ord, ikke skyld på kunden for ikke å overholde reglene dine, hvis du selv ikke håndhever dem. Nå er heldigvis de fleste kunder greie å ha med å gjøre, men du vet aldri på forhånd hvem som kan være spesielt krevende. Derfor skal du ha regler og grenser på plass for alle helt fra begynnelsen av. “Å sette grenser for kunden lærer dem hvordan de skal behandle deg!” SETT GRENSER FRA DAG EN Jeg er sikker på at det ikke finnes en eneste gründer, coach, konsulent, healer, ja, selvstendig næringsdrivende, som ikke har lært en lekse om grensesetting i møte med en kunde. Mitt første møte med en svært krevende kunde, som resulterte i at jeg avlyste hele samarbeidet, var traumatisk. Hun ringte meg når som helst på døgnet og krevde og forlangte det ene og det andre. Dette stjal enormt mye av min tid og energi. Og det var ikke snakk om at jeg skulle ha ekstra betaling for alle tillegg. Når jeg til slutt satte foten ned, sa hun: “Det er din egen skyld som ikke setter grenser!” Og ja, det hadde hun helt rett i.Jeg lærte min lekse, og sannheten er at jeg måtte gjennom enda et lignede tilfelle før jeg...
Steg 3 av 4: Prispakker

Steg 3 av 4: Prispakker

- I SERIEN “JOBB MER EFFEKTIVT” – IKKE GJØR SAMME FEILEN SOM MEG Idenne leksjonen vil du få en innføring i hvordan du lager ferdige pris pakker. Å aldri behøver å forhandle priser igjen! Når jeg startet opp hadde jeg ingen prispakker på produktene mine. Jeg tenkte at alle kunder har forskjellige behov og ønsker om hva de skulle ha på nettsiden sin. For hver nye kunde laget jeg en liste på hva de ville ha av elementer på hjemmesiden sin. F.eks. 10 sider, blogg, facebook boks, optin boks osv. Jeg hadde ikke et fast pris system, og måtte derfor manuelt beregne tilbud på hver nye nettside. Dette kan jo funke for noen, men ikke for meg! Jeg brukte alt for mye tid og energi på prissettingen.   DERFOR BØR DU HA PRISPAKKER Virkeligheten er at du ikke inngår avtale med alle du gir et tilbud til. Du har da brukt masse bortkastet tid på å spesial tilpasse tilbud som det aldri blir inntekt på. Det viser seg ofte at flertallet av dem du får henvendelser fra ønsker mye det samme, med noen variasjoner. Når du finner ut hva disse ønskene er, så lager du pakker som tilsvarer dette. Her vil du gjerne lage flere varianter, med forskjellige alternativ.     Det vil alltid være noen som ønsker å legge til eller fjerne noe av innholdet i en pakke. Og her må du selvfølgelig være fleksibel. Ved å ha faste priser på enkelt produkt, kan disse lett legges til eller fjernes fra en pakke. Det viktigste er å ha ferdig lagede grunnpakker på plass, så kan du enkelt og greit justere disse....
Steg 2 av 4: Velkommenpakke

Steg 2 av 4: Velkommenpakke

- I SERIEN “JOBB MER EFFEKTIVT” – MIN FAVORITT PROSESS I denne leksjonen skal du lære å kickstarte arbeidet med en velkommenpakke som består av 3 deler. Dette sparer deg for enorme mengder av tid, og  vil påvirke hele den videre fremdriften i prosjektet. GI EN VARM VELKOMST MED VELKOMMEN PAKKEN Formålet med velkommen pakken: Klargjøre forventninger til hva som skal skje Fortelle når det skal skje Sette standarden for videre fremdrift Spare deg for enormt masse tid Innholdet i velkommen pakken Detaljert spørreskjema Slik gjør vi det Planleggings guide Du lager velkommenpakken som en “hemmelig” side på nettsiden din. Det vil si at du lager en vanlig side på nettsiden, men du legger ikke inn en link som noen kan trykke på. Du deler kun ut linken til dem som du skal sende velkommenpakken til. Velkommenpakken består av 3 deler: 1) DETALJERT SPØRRESKJEMA Lag et spørre skjema med alle tenkelige spørsmål som du trenger å vite svar på. Se for deg hele prosjektet/ samarbeidet med kunden, og noter ned alle element. Hva trenger du av tilbakemeldinger? Gjør dette om til spørsmål i skjemaet. For min del spør jeg bl.a. om: hvilke tekniske ting de har på plass, innlogginger, ønsket layout, antall sider, farger, bilder, hvilken stil de liker og masse, masse mer. Du kan lage skjemaet som en utfyltbar pdf. Eller du kan benytte en annen type web-skjema. Jeg elsker å lage nydelige skjemaer i Typeform.com 2) SLIK GJØR VI DET I denne delen skal du skissere steg for steg hva som skal skje gjennom hele arbeidsprosessen. Forklar hele forløpet fra A til Å. Da foreligger det ingen tvil hva du skal gjøre og hva kunden skal...
Steg 1 av 4: Første kontakt med “god” potensiell kunde

Steg 1 av 4: Første kontakt med “god” potensiell kunde

- I SERIEN “JOBB MER EFFEKTIVT” –   KOM I GANG I dette innlegget skal du lære hvordan du effektivt får de svar du trenger fra en potensiell kunde, slik at du kan vurdere om dere er en god match. Uten engang å snakke med dem! Dette er 1 av 4 innlegg i en serie hvor du lærer 4 enkle steg for å spare tid og stress med effektive kundeprosesser!” Og ja, jeg vet at prosesser og systemer høres fryktelig kjedelig ut, men jeg er sikker på at du skifter mening etter dette minikurset. For, når du lærer hvor utrolig nyttig det er å ha en solid prosess i bunn, vil du elske å ha et system. LEI AV BORTKASTET TID? Dette er første steget i kundeprosesser, som vil spare deg for masse tid, fordi du du slipper å svare på e-poster og telefoner frem og tilbake helt i begynner-fasen. Du har brukt masse tid og energi på å diskutere frem og tilbake med en potensiell kunde, stilt alle dine standard spørsmål, prøvd å forstå hva kunden ønsker, svart på alle mulige spørsmål, forklart prosessen din (som har variert fra kunde til kunde), bare for å oppdage at de ikke ønsker å jobbe med deg likevel.   BLIR DU FRUSTRERT? Når første møte med kunden starter på denne måten, uten en fast plan, med masse uregelmessig kommunikasjon frem og tilbake, så er det stor sannsynlighet for at resten av prosjektet fortsetter i samme gate. Vente på tilbakemeldinger og stoff fra kunden. Være bekymret over å ikke rekke frister, fordi du mangler det du trenger for å fullføre. Veldig frustrerende og stressende.  ...

FÅ GRATIS

WORDPRESS

GUIDE

Lær wordpress kontrollpanelet! 

Takk, du er påmeldt! Se etter bekreftelses mailen!